Примерка и возврат

Покупки в интернет-магазине имеют множество плюсов по сравнению с покупками в обычных магазинах. Как правило это более низкие цены, огромный ассортимент, удобство доставки.

Грамотное консультирование, а также проверка качества каждого из товаров приводит к тому, что доля возврата в нашем магазине остается на низком уровне.

Но в любом случае Вы можете вернуть товар по любой из причин.

Возврат Товара надлежащего качества

• 1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• 2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
• 3. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

Возврат Товара ненадлежащего качества:

• 1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
• 2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
• 3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Существует 2 пути возврата ранее приобретенного Вами товара.

Для Москвы и Московской области (до 10 км от МКАД).

Мы примем любой из купленных товаров и сразу же вернем Вам деньги. Возврат осуществляется с помощью курьера.
Стоимость выезда курьера для возврата:
Москва и Московская область (до 10 км от МКАД) - 300 руб.

Для любого другого региона

Возврат товара осуществляется посредством Почты России (посылка БЕЗ наложенного платежа). Возврат средств производится на Ваш счет при предоставлении банковских реквизитов по адресу info@minicroc.ru.
Возврат средств производится в течении 3-5 рабочих дней после получения присланного Вами возврата в ближайшее к нам отделение Почты России по адресу: 143405, Московская область, г. Красногорск, ул. Почтовая, д.3, оф.3.

По возникшим вопросам Вы можете получить консультацию по бесплатному телефону 8 (800) 333-21-41